Kurz Krizové komunikace od TRA je proto určen pro všechny z těch, kteří se mohou nejpravděpodobněji ocitnout v situacích, kde optimální způsob komunikace a dobře zvolený postup jednání může pomoci odvrátit hrozící násilí či dokonce zachránit lidské životy.
Tento kurz je tedy právě pro ty, kteří jsou na místě vypjaté události zpravidla nejdříve a mohou zabránit největším škodám. Ať již jde o příslušníky PMJ, linek 158, policisty běžné hlídkové služby z obvodních oddělení, nebo městské strážníky. Právě tito nejběžnější "policisté z ulice", se totiž až příliš snadno mohou dostat do nezáviděníhodné a nanejvýš odpovědné situace, kdy se musí vhodně zvolenými slovy pokusit navázat kontakt a zvrátit (či alespoň co nejvíce pozdržet) běh budoucích pohnutých událostí. Jsou to zrovna ti, kteří mohou vhodně vedenou konverzací dosáhnout potřebného zvratu v prvních momentech, kdy většinou hrozí nejvyšší riziko. Tehdy v absolutní většině pochopitelně na místě nebude kvalifikovaný vyjednavač a budou si obvykle v takové krizi muset několik dlouhých desítek minut poradit zcela sami.
hlavní cíle krizové komunikace
Z hlediska krizových variant by v krizových případech mělo mezi nejobvyklejší úkoly běžných policistů především patřit:
odvrácení bezprostředního násilí - ochrana života všech přítomných osob
příprava k neodkladnému zákroku - taktické vytvoření
nejoptimálnějších podmínek k případné nutné akci
shromažďování informací potřebných pro možné dlouhodobější
vedení akce
zakonzervování dosavadní situace a "hraní o čas" do příchodu kvalifikovanějších a kompetentnějších sil a příprava na předávání případu týmu vyjednavačů